株式会社メディアハウスホールディングス 様
全12回・週次の伴走で、AI活用を「実務」に定着させる
広告運用・レポーティング・制作の現場に、生成AIを本当に根づかせるための伴走型研修です。前半で共通言語を揃え、後半は現場のボトルネックを1つずつ潰しました。
伴走型研修
スピード・品質・属人性）
その場で解消する頻度
どんな会社の、どんな課題だったか
まずこの4つをご覧ください。御社に近ければ、同じやり方が使えます
- 業界
- 広告代理店（採用支援・Webマーケティング・制作）
- 規模
- 従業員417名売上131億円（2023年3月期）
- 課題
- 生成AIを実務に定着させる段階で、工数・スピード・品質・属人性のすべてに課題が残っていた
- やったこと
- 全12回・週次の伴走型研修
この支援で、何がどう変わったか
いちばん大きかった変化を1つだけ挙げると、こうなります
広告運用・レポーティング・制作の各領域で、工数・スピード・品質・属人性の4つが同時に改善しました。全12回・週次で伴走し、現場の詰まりをその都度解消しています。
12回をどう組み立てたか
知識を配って終わりにせず、現場で回るところまで持っていく
全12回の設計
前半は基礎から実務応用までの共通言語化、後半は現場課題に即したQ&A／ケースレビューを中心にしました。
課題と、その後
ご依頼をいただいた時点で何が起きていたか、支援を経てどう変わったか
ご相談時の課題
- 広告運用・レポーティング・制作の各領域で、生成AIを実務に定着させる段階で現場レベルの課題があった
- 基礎知識が人によってバラバラで、共通言語がなかった
- 業務の工数・スピード・品質・属人性のいずれにも課題が残っていた
支援後の変化
- 工数削減とスピード向上により、業務効率が大幅に改善
- AI活用が社内に定着し、チーム全体のスキルが底上げされた
- 品質が安定し、属人性が下がった
- 特定の人だけが使える状態から、部門として使える状態になった
使ったツール
新しく何かを買っていただく必要はありません。すでにある環境の中で完結させています
実際にやったこと
12回を「配る」のではなく「使えるようになるまで付き合う」設計にした
基礎から実務応用までの共通言語化（前半）
同じ言葉で話せる状態をつくるところから始めました。ここが揃っていないと、後半の個別相談が噛み合いません。
現場課題に即したQ&A／ケースレビュー（後半）
実際の案件を題材に、詰まっているところを1つずつ解消しました。汎用的な事例ではなく、自社の案件で扱うのが定着の分かれ目です。
プロンプト設計の考え方を共有した
その場限りのコツではなく、精度高く生成するための考え方そのものをお伝えしました。
AIを業務フローに組み込む方法を共有した
思い出したときに使う状態から、決まった工程の中で必ず通る状態へ。ここまで来て初めて「定着した」と言えます。
全12回の組み立て
前半と後半で役割を分けています
御社が「研修をやっても定着しない」なら
同じやり方は、業種が違っても当てはまります
一度きりの研修では変わらなかった
この事例は全12回・週次の伴走型です。学んだことをその週の業務で試し、次の回で詰まりを解消する。この往復がないと、知識は業務に着地しません。
部署ごとに事情が違いすぎる
前半で共通の言葉を揃え、後半は現場ごとのQ&A・ケースレビューに充てました。全体と個別を分けるのが、人数が多い組織での要点です。
属人化していて、人が抜けると回らない
品質の安定と属人性の低減は、この事例で実際に得られた効果です。手順を型にして共有できる状態にすることが目的になります。
いきなり全社でなくて構いません。単発の1回からでも始められます
この事例のように何回も積み上げる形もあれば、2時間の単発セミナーを1回だけ、という形もあります。実際にマネックス証券様では単発1回で、アンケート回答73名のうち95.9%が「明日から業務で使ってみたい」と回答されました。
「まず一度、社内の空気を変えたい」「反応を見てから本格的に考えたい」という段階でも問題ありません。回数・時間・対象人数は、御社の状況に合わせて設計します。
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