いろいろなところから営業のご連絡もいただく中で、Saix様に決めさせていただいた理由は、すごく寄り添ったご提案だったことです。うちみたいな小さい会社は、形式ばったAI導入だけでは対応できないところが多い。うちに合わせたカスタマイズをしていただけるご提案をいただいたので、決めさせていただきました。

皆さんのリスキリングを進めて社員のレベルを上げていかなければいけない、という前提はあるのですが、その中でも使える予算は決まっています。国が出していただいている助成金を活用できるのはすごくありがたかったので、やろうというきっかけにも、決め手にもなりました。

研修を受ける前からGoogle Workspaceの環境は整えていて、Geminiを使える状態ではありましたが、使える人と使えない人の差が結構ありました。研修をしたことで、使っていた人も「こういう機能があったんだ」「こうやれば良かったんだ」という気づきになり、使っていなかった人も「こんなに便利になるんだ」という気づきがあって、業務で使っていこうという意識は高まったと思います。

就業規則など、何十個と規定がある中で「これはどこに書いてあったっけ」ということがありました。従業員の問い合わせに対して就業規則を探しに行って回答する業務もあったのですが、NotebookLMにデータを入れて質問すれば回答が返る形にしたので、時間はすごく削減できましたし、皆さんが悩むところも少なくなったと思います。

導入研修で基礎的な知識と、会社としてAIを使っていくという姿勢は固められました。ですが、それだけでは業務に活用するところまでは素人集団なのでできていない。だからAI顧問をお願いして、業務改善に生成AIを使っていけるようなコンサルティングをしていただきたいと思って導入を決めています。

AI導入を迷われている会社は多いと思いますが、社内で使っていこうと声がけしても、どう使えばいいのか分からないという方が多いのが実際です。もうひとつは心理的安全性で、どこまでのデータをAIに入れていいのかが不安だという声が社内にも多くありました。そこの線引きを明確にして「これだけ入れていい、これだけ使っていい」という社内規定をしっかり作ってあげれば、どんどん活用が進むと思います。