Claudeへの指示のおすすめ|書き方の型と置き場所、場面別にそのまま使える指示文

Claudeへの指示のおすすめ|書き方の型と置き場所、場面別にそのまま使える指示文

Claudeに「取引先へのお詫びメールを書いて」とだけ頼むと、日付も理由も「〇〇」の空欄になった雛形が返ってきます。材料を足しても、頼んでいない「仕入先の都合」まで書き足されることがあります。毎回同じ注文を言い直し、直す手間が積み上がります。

やることは3つです。

  • 頼み方を「場面・材料・出来上がりの形・避けたいこと・分からないとき」の5つの見出しで書く
  • 毎回言い直している決まりは、効く範囲に合わせて設定の「Claude への指示」かプロジェクトの指示へ移す
  • 置いた決まりが効くかを、1行だけの頼み方で確かめる

この3つで、空欄と作り話の手直しが減り、毎回の注文を1行に縮められます。この記事では、同じ頼み方を3通りで比べた実際の画面、設定とプロジェクトに置く手順、そのまま貼れる指示文8つまで示します。

Saix自身、Claudeに毎回読ませる「話し方の決まり」を置いて仕事をしています。結論を先に書く、確かめていないことは言い切らない、といった決まりです。2026年11月9日には、架空の会社の同じ頼み方を3通りとプロジェクトの指示で比べました。

作り手であり使い手でもある立場から、机上論ではなく手を動かす前提で書きます。

ここがポイント

Claudeへの指示は、場面・材料・出来上がりの形・避けたいこと・分からないときの5つに分けて書くのがおすすめです。毎回言い直す決まりは、全部の会話なら設定の「Claude への指示」、仕事ごとならプロジェクトの指示へ移します。置いたら新しい会話で1行だけ頼み、効くか確かめます。

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杉田 海地 監修者

株式会社Saix 代表取締役

杉田 海地

東証プライム上場企業含む100社以上のAI導入支援|リクルート(Indeed Japan)でHR領域のデジタルマーケティングとAI活用を経て、Claude・Claude Codeを実務で使い倒すメディア「AIエージェント研究所」を運営|YouTubeメディア「かいちのAI大学」4.8万人。

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目次

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Claudeへの指示とは|その場の頼み方と、置いておく決まりの2種類

頼み方は今回だけ、置いた決まりは毎回効く

Claudeへの指示とは、Claudeに「何を・どう返してほしいか」を伝える文章のことです。毎回の会話で書く頼み方と、設定やプロジェクトに置いておく決まりの2種類があります。

Claudeへの指示とは:チャットに書く頼み方と、設定やプロジェクトに置いておく決まりのこと

1つ目は、チャットの入力欄にその都度書く頼み方です。今回の相手や数字など、その会話だけの材料を伝えます。

2つ目は、設定やプロジェクトに書いて置いておく決まりです。「結論を先に」「です・ます調で」のように、毎回言い直している注文を一度だけ書きます。置いた決まりは、新しい会話を始めるたびに書き直す必要がありません。

Claudeは事情を知らない請負業者と考える
Anthropic公式ヘルプ「プロンプト設計入門」。赤枠は、Claudeを新しく雇われた請負業者と考え、具体的に指示するよう勧める記述です(2026年11月9日時点)

公式ヘルプも、Claudeを「新しく雇われた請負業者」と考えるよう勧めています。こちらの会社や仕事の事情を、Claudeは知らない前提です(出典:Anthropic公式ヘルプ:プロンプト設計入門)。

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効く範囲:設定の指示は全部の会話に、プロジェクトの指示はそのプロジェクトの会話に効く

設定に置く指示は、アカウント全体の決まりです。公式ヘルプでは、ここに書いた指示はClaudeとのすべての会話に適用されると説明されています。

設定の指示はすべての会話に適用される
Anthropic公式ヘルプ「Claudeのパーソナライゼーション機能を理解する」。赤枠は、設定に追加した指示がすべての会話に適用されるという記述です(2026年11月9日時点)

プロジェクトの指示は、そのプロジェクトの中の会話だけに効きます。プロジェクトとは、同じ仕事の会話と資料をまとめておく箱のことです。指示の入力画面には、設定の指示と併せて働くと書かれていました。

プロジェクトの指示は設定の指示と併せて働く
プロジェクトの指示の入力画面。赤枠は、プロフィールの指示(設定の指示)と併せて機能するという説明です(有料プランの画面・2026年11月9日時点)

出典はAnthropic公式ヘルプ:Claudeのパーソナライゼーション機能を理解するです。まず設定に入れるなら、このあとの文例の章にある3行の短い版(文例2)から始めると、効き方を確かめやすくなります。

指示が足りないと起きること:空欄の雛形が返り、形は整っても事実の照合は人に残る

試しに「取引先に、納期が遅れるお詫びメールを書いて」とだけ送りました。返ってきたのは、相手の社名も日付も遅れの理由も「〇〇」になった雛形で、空欄は22か所ありました。

型なしで頼むと社名も宛名も空欄で返った
型なしで頼んだ返事。赤枠のように社名と宛名が〇〇の空欄になっています。日付と理由も空欄か例の文です(シークレットチャット・Opus 5.5・2026年11月9日時点)

金属部品メーカーの営業担当なら、この雛形に品名・数量・日付を1つずつ打ち込み直すことになります。足りないのは指示の長さではなく、相手が知らない材料です。

反対に、指示を整えても照合は残ります。Claudeは「約275字です」「残りは20日と読みました」のように、返事へ申告を添えます。これは手がかりで、元の材料と数字を突き合わせるのは送る人の仕事です。

業務ごとの頼み方の例を先に見たい場合は、次の記事にまとめています。

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Claudeへの指示のおすすめの型|場面・材料・出来上がりの形・避けたいこと・分からないときの5つ

指示の型は5つの見出しで書く

おすすめの型は、頼み方を5つの見出しに分けて書く形です。チャットに書くときも、設定やプロジェクトに置くときも、同じ見出しを使えます。型は丁寧に頼むための作法というより、材料の抜けに気づくための点検表です。

チャットでも置き場でも使う5つの見出し:場面・材料・出来上がりの形・避けたいこと・分からないとき

型の見出しは5つです。

見出し書くこと今回の例抜けると起きること
場面誰に・何のために使うか取引先の購買担当へ、2日の遅れを伝える相手との距離感がずれる
材料数字・日付・事実アルミ部品A 200個、11月18日→20日〇〇の空欄が残る
出来上がりの形字数・順番・形式件名と本文、300字以内、結論を最初に長さと順番が毎回変わる
避けたいこと避けたいことと、代わりの書き方仕入先の名前は出さず「材料の入荷遅れ」と書く頼んでいない理由を足される
分からないとき空けるか、質問するか材料にない名前は[ ]で空けて一覧にする作り話で埋まる

コピーして使える空の型は、このあとの文例の章に文例6として載せています。[ ]の所を手元の内容に置き換えて送ります。

この型は、公式の書き方の勧めとも重なります。Claudeの公式ドキュメントは、Claudeを、優秀でも自社のやり方を知らない新入社員と考えるよう勧めています。文脈を知らない同僚が読んで迷う指示なら、Claudeも迷うという考え方です。

文脈を知らない同僚が迷うならClaudeも迷う
Claude公式ドキュメント「プロンプティングのベストプラクティス」。赤枠は、新入社員のたとえと「重要なテスト」の記述です(2026年11月9日時点)

同じページは、指示の理由を添えることも勧めています。「しないこと」ではなく「すること」を書く、という勧めもあります。型の「避けたいこと」に代わりの書き方まで書くのは、このためです。

指示の理由を添えると的を絞った返事になる
同じページ。赤枠は、指示の背景や動機を伝えると的を絞った返事になるという記述です(2026年11月9日時点)
しないことではなく、することを伝える
同じページ。赤枠は、何をしないかではなく、何をするかを伝えるという記述です(2026年11月9日時点)

出典はClaude公式ドキュメント:プロンプティングのベストプラクティスです。

この内容を自社に当てはめたい方は、無料のAI活用セッションで相談することもできます。

同じ頼み方を3通りで比べる:型なしは空欄22か所、材料だけは理由の書き足し、型ありは空欄6か所

比べたのは、架空の金属部品メーカー(株式会社サンプル)の営業部が、取引先の購買担当へ2日の納期遅れを伝えるメールです。3通りとも、履歴とメモリに残らないシークレットチャット(Opus 5.5)で1回ずつ試しました。

1つ目の型なしは、前の章で見たとおり空欄22か所の雛形でした。2つ目は、型を使わず事実だけを添えた頼み方です。日付と数量は入りましたが、材料に無い「仕入先の都合により」「弊社の管理が行き届かず」が書き足されました。

材料だけでは頼んでいない理由が足された
材料だけを添えた頼み方と返事。赤枠が、頼んでいない理由とお詫びの書き足しです(社名・数値はすべてダミー・2026年11月9日時点)

3つ目が型ありです。5つの見出しで、場面・材料・出来上がりの形・避けたいこと・分からないときを書きました。

型ありは5つの見出しで材料と決まりを分ける
型ありの頼み方。5つの見出しで、材料と決まりを分けて書いています(社名・数値はすべてダミー)

返事は、遅れることを最初の1文に置き、日付・数量・分けて届ける案まで入りました。空欄は宛名と署名の6か所だけで、最後に空けた所の一覧が付きました。

型ありは最初の1文に品名・数量・日付が入った
型ありの返事の本文。赤枠のように、最初の1文に遅れる品・数量・日付が入っています(社名・数値はすべてダミー)
空けた所は宛名と署名だけになった
返事の最後。赤枠の「空けた所の一覧」に、材料に無かった宛名と署名だけが並びました

3通りを並べると次のとおりです。1回ずつの結果なので、毎回同じになるとは限りません。

比べた所型なし材料だけ型あり
頼んだ文1行事実を添えた2行5つの見出しで11行
日付と数量空欄入った入った
遅れの理由例として作った文「仕入先の都合」を書き足した材料のとおり
空欄22か所9か所と、電話・メールの仮の文字6か所(宛名と署名)
結論の位置挨拶の後挨拶の後本文の最初の1文
空けた所の一覧なしなしあり
向いている場面文面の雰囲気だけ見たいとき急ぎで下書きが欲しいときそのまま直して送りたいとき

型ありの返事は、挨拶を省いた理由まで添えていました。結論を最初の1文に置く指示を優先したためです。挨拶が欲しい場合は、「出来上がりの形」に「挨拶は1行入れる」と書き足します。

資料づくりの頼み方は、次の記事で詳しく扱っています。

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Claudeへの指示の置き場所|チャット・プロジェクト・スキル・設定を効く範囲で選ぶ

置き場は効く範囲で選ぶ

毎回言い直している決まりは、どこかに置いておけます。迷ったら「その決まりは、どこまでの会話に効いてほしいか」で選びます。

4か所の違い:チャットは今回だけ、プロジェクトは仕事ごと、スキルは関連する作業、設定は全部の会話

4か所の違いを表にまとめました。無料プランの列は、公式ヘルプの記述をそのまま書いています。

置き場効く範囲書くもの無料プラン(公式の記述)開き方
チャットその会話の今回だけ今回の材料使える入力欄
プロジェクトの指示そのプロジェクトの中の会話仕事ごとの決まりプロジェクトは最大5つ。指示は「有料プランのみ」の記述もある左の欄の「プロジェクト」
スキル関連する作業のとき(自動でも使われる)長い手順・型使える(コード実行の有効化が必要)カスタマイズの「Skills」
設定の「Claude への指示」全部の会話話し方・確かめ方制限の記述なし設定の中の「指示」の欄

※プランごとの可否は、Anthropic公式ヘルプの記載(2026年11月時点)にもとづきます。変わる場合があるため、使う前に公式ヘルプで最新の条件をご確認ください。

注意したいのが、無料プランのプロジェクトの指示です。同じ公式ヘルプに、無料ユーザーも最大5つのプロジェクトを作れるという記述があります。一方で、使い分けの段落には「プロジェクト指示を使用します(有料プランのみ)」とあります。

無料でもプロジェクトは最大5つ作れる
公式ヘルプのプロジェクト指示の段落。赤枠は、無料ユーザーも最大5つのプロジェクトを作れるという記述です(2026年11月9日時点)
同じヘルプにプロジェクト指示は有料のみとある
同じヘルプの使い分けの段落。赤枠は、プロジェクト指示は有料プランのみという記述です(2026年11月9日時点)

この記事では、無料プランの画面では確かめていません。無料で使うなら、プロジェクトを作って指示の欄に書けるかを、その画面で確かめます。書けなければ、決まりは設定の「Claude への指示」に置きます。

スキルは、くり返す手順や型をまとめておく仕組みです。公式ヘルプでは、Freeを含む全プランで使えます。使うにはコード実行(Claudeが裏でプログラムを動かす機能)を有効にします。

スキルは無料を含む全プランで使える
公式ヘルプ「Claudeでスキルを使用する」。赤枠は、スキルはFreeを含む全プランで使え、コード実行の有効化が必要という記述です(2026年11月9日時点)

スキルは呼び出したときだけでなく、関連する頼み方のときにClaudeが自動で使います。長い手順はスキルにしておくと、毎回の会話に載せずに済みます。

スキルは関連するときに自動で使われる
同じヘルプ。赤枠は、Claudeが関連するときにスキルを自動で使い、明示的に呼び出す必要はないという記述です(2026年11月9日時点)

出典はAnthropic公式ヘルプ:Claudeでスキルを使用するです。

以前あった「スタイル」(返事の文体を選ぶ機能)は、2026年11月9日時点の画面では入口が見当たりませんでした。カスタマイズの画面にあるのは Skills・コネクタ・プラグインです。公式ヘルプも、返事のトーンや形式の調整にはスキルを案内しています。

なお、プロジェクトの指示の入力画面の説明文には、「スタイル」の語がまだ残っていました。

なお、メモリ(Claudeが過去の会話から覚えておく機能)は、自分で書く指示とは別の仕組みです。決まりとして残したいものは、メモリに任せず指示の欄に書きます。

関連資料:「Claude業務棚卸しシート」(PDF・無料)を配布しています。

Saixの置き方:毎回読む決まりは短い要点にし、長い手順はスキルや資料に分ける

Saixは、Claudeに毎回読ませる決まりのファイルを53本持っています。2026年11月9日に数え直すと、そのうち16本は冒頭に数行の要点だけを置く形でした。詳しい手順は、「この作業のときだけ開く」と条件を書いた別のファイルに分けています。

理由は、毎回読む欄が長くなるほど、肝心の決まりが埋もれるからです。全部を設定に書けば楽、という考えは逆です。チャット版なら、設定の「Claude への指示」には数行の要点だけを置き、手順書や型はスキルや資料に分けます。

スキルは、カスタマイズの画面の「追加」から作れます。「Claude と作成」を選ぶと、会話しながらClaudeに作らせられます。作り方の手順は、次の記事で扱っています。

スキルはClaudeと会話しながら作れる
カスタマイズの画面の「追加」メニュー。赤枠の「Claude と作成」で、会話しながらスキルを作れます(有料プランの画面・2026年11月9日時点)

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Claudeへの指示のおすすめ文例|置き場ごとにそのまま貼れる指示文8つ

1通のメールの指示を3か所に分ける

文例は、置き場ごとに分けて8つ載せます。どれも架空の株式会社サンプルの題材で実際にClaudeへ送り、返事を確かめてから載せています。

取引先へのお詫びメールなら、話し方は設定、取引先メールの決まりはプロジェクト、今回の品名と日付はチャットに分けます。毎回チャットに書くのが今回の材料だけになると、頼み方は1行で足ります。

設定の「Claude への指示」に貼る文例:結論・言葉づかい・確かめ方をそろえる基本の決まり

文例1は、Saixが毎回Claudeに読ませている「話し方の決まり」を、社名や個人名を外して書き直したものです。設定の「Claude への指示」の欄に貼ります。


・日本語で、結論を最初の1〜2行に書いてください。専門用語は、かっこで言い換えてください。
・作業を頼んだときの報告は「やったこと」「できたものの置き場所」「私がやること」に分けてください。
・確かめた事実と、確かめていないことを混ぜず、確かめていないことは言い切らないでください。
・送信・公開・削除のように取り消せない操作は、実行する前に止まって確認してください。
・社外や社内に送る文面は、そのままコピーできるように、太字や見出しの記号を付けずに出してください。

設定の欄には入れず、この決まりを頼み方の頭に付けて、架空の新商品の社内説明会の準備を頼みました。試したときは、つながっている道具を使わず会話の材料だけで答えるよう求める1行も足しています。

話し方の決まりを付けて準備を頼んだ
話し方の決まりを付けた頼み方。シークレットチャットで試したものです(社名・数値はすべてダミー・2026年11月9日時点)

返事は結論から始まり、「やったこと」の節で、道具を使わず送信もしていないことまで報告しました。最後には「確かめていないこと」が分けて並びました。

やったことの節で道具も送信も使っていないと報告
返事の前半。赤枠が「やったこと」の節で、道具を使っていない・送信していないと報告しています(社名・数値はすべてダミー)
確かめていないことが分けて並んだ
返事の後半。赤枠の「確かめていないこと」に、商品名や会議室の予約などが分けて並びました(社名・数値はすべてダミー)

文例2は、まず試すための3行の短い版です。材料にない数字を作らせないことと、未確認を言い切らせないことに絞っています。


・結論を最初に書き、専門用語はかっこで言い換えてください。
・材料にない数字・日付・名前は作らず、[ ]で空けて最後に一覧にしてください。
・確かめていないことは言い切らず、「未確認」と書いてください。

文例2を付けて、前期の売上を渡さずに数字の要る文書を頼みました。金額を作らずに[ ]で空け、前期の売上など確認が必要な6項目を一覧にし、根拠は「未確認」と書きました。

この内容を自社に当てはめたい方は、無料のAI活用セッションで相談することもできます。

プロジェクトの指示に貼る文例:取引先メール・議事録・社内のお知らせに共通する決まり

文例3は、取引先へのメールのプロジェクトに入れる決まりです。このあとの失敗の章で直した後の版で、品名・数量・金額が無いときは書かずに質問だけを返します。


株式会社サンプル(金属部品メーカー・従業員30名)の営業部で、取引先へのメールの下書きを作ります。

・読む人は取引先の購買担当の方です。結論(何が起きたか・何をお願いしたいか)を本文の最初の1文に書いてください。
・返す形は「件名」と「本文」です。本文は300字以内、です・ます調にしてください。
・品名・数量・金額のどれかが材料に無いときは、下書きを書かずに、確認の質問だけを3つまで返してください。
・それ以外で材料にない日付・名前は作らずに[ ]で空け、最後に空けた所を一覧にしてください。
・仕入れ先や社内の人の名前は書かず、「材料の入荷遅れ」「担当者」のように言い換えてください。

1行目の会社の説明は、自社の業種と規模に書き換えます。文例4は議事録のプロジェクト用で、会議のメモを貼ると、決まったこと・宿題・持ち越しの3つに分けて返します。


株式会社サンプルの営業部の定例会議(毎週月曜・30分)の議事録を作ります。

・読む人は、会議に出られなかった営業部の人です。
・返す形は「決まったこと」「宿題(担当・期限)」「持ち越し」の3つの見出しにしてください。
・発言を一字一句並べず、論点ごとに結論と理由を1〜2行でまとめてください。
・記録にない担当や期限は作らず「担当未定」「期限未定」と書き、最後に確認が必要な点を挙げてください。

架空の会議メモで試すと、宿題の表で、記録に無い担当と期限は「担当未定」「期限未定」になりました。確認が必要な点には、「来週中」の具体的な日付まで挙がりました。

記録に無い担当と期限は未定と書いた
文例4で作った議事録。赤枠の「担当未定」「期限未定」は、メモに無い担当と期限を作らなかった所です(人名・社名・数値はすべてダミー)

文例5は社内のお知らせ用です。年末の社内のお知らせで試すと、曜日を正しく添えました。材料に無い終了時刻・回収箱の場所・問い合わせ先は[ ]で空けています。


株式会社サンプルの社内向けのお知らせ(全社員30名あて)の文面を作ります。

・最初の1文に「いつ・何が・誰に関係するか」を書いてください。
・本文は200字以内。日時と場所は箇条書きで、曜日を添えてください。
・社員にお願いすることは1つに絞り、締め切りの日付を書いてください。
・材料にない日時・場所・担当者は作らず[ ]で空けてください。

チャットで毎回書く文例:5つの見出しの空の型・文章の手直し・指示文づくり

文例6は、5つの見出しの空の型です。[ ]の所を書き換えて、チャットの入力欄に貼ります。比べた章の「型あり」は、この型にお詫びメールの材料を入れたものです。


次の内容で、[作ってほしいもの]を作ってください。

【場面】[誰に・何のために使うか]
【材料】
・[数字・日付・事実]
・[数字・日付・事実]
【出来上がりの形】[字数・順番・形式]
【避けたいことと代わり】[避けたいこと]は書かず、[代わりの書き方]にしてください。
【分からないとき】材料にない日付・数字・名前は作らずに[ ]で空け、最後に空けた所を一覧にしてください。

文例7は、自分で書いた文章を取引先に送れる丁寧さに直す頼み方です。最後の行に、直したい文章を貼ります。


次の文章を、取引先に送れる丁寧さに直してください。
・意味と事実(数字・日付・名前)は変えないでください。
・1文は60字以内にし、言い換えた所は最後に「直す前→直した後」で3つまで示してください。
・足したい事実があっても本文には入れず、最後に「足すとよい情報」として挙げてください。

(ここに直したい文章を貼る)

くだけた短い連絡で試すと、事実は変えずに7文に分けて直し、言い換えた所を3つ示しました。「出せます」を「出荷できます」と読んだ前提まで、自分から書き添えていました。

事実は変えずに直し言い換えを3つ示した
文例7で直した返事。言い換えた3か所と、読み取った前提の申告が付いています(社名・数値はすべてダミー)

文例8は、あいまいな頼み方を、5つの見出しの指示文にClaude自身に書き直させる頼み方です。使い方と試した結果は、応用の章で見せます。


次の頼み方を、Claudeに渡す指示文に書き直してください。
見出しは「場面」「材料」「出来上がりの形」「避けたいことと代わり」「分からないとき」の5つにしてください。
材料が分からない所は[ ]で空け、最後に、私に確認したいことを3つまで挙げてください。

頼み方:(ここにあいまいな頼み方を書く)

注意が1つあります。カレンダーやチャットなど外のサービスとつなぐ機能を、コネクタといいます。コネクタを使っていると、架空の練習のつもりでも、Claudeが本物の予定やメッセージを読みに行くことがあります。

練習で試すときは、頼み方の先頭に1文を書き添えます。その1文は「検索・コネクタ・ほかのツールは使わず、この文の中の材料だけで答えてください」です。文例2・4・5・7は、この1文を付けて試しました。

Claude Codeで同じように決まりを置く場合は、次の記事で扱っています。

Claudeへの指示の設定手順|設定とプロジェクトに入れて確かめる4ステップ

書き出す・設定・プロジェクト・1行で試す

手順は4ステップです。置いて終わりにせず、1行で試して形が変わって初めて、置けたことになります。

ステップ1:毎回言い直している一言を3つ書き出し、全部の会話か仕事ごとかに分ける

何を最近の会話を見返し、2回以上書いた注文を3つ拾います。「結論を先に」「数字を作らない」「件名と本文で」などです。

どう分けるかどの仕事でも言っている注文は設定へ、取引先メールのときだけの注文はプロジェクトへ回します。迷う注文は、まずプロジェクトに置きます。

関連資料:「Claude業務棚卸しシート」(PDF・無料)を配布しています。

ステップ2:全部の会話に効かせる決まりを、設定の「Claude への指示」に入れる

どこで画面左下のメニューから「設定」を開きます。Saixの撮影に使った画面では、「アカウント」の「プロフィール」の中に「Claude への指示」の欄がありました。

設定のアカウントを開く
設定のメニュー。赤枠の「アカウント」を開きます(有料プランの画面・2026年11月9日時点)

公式ヘルプによると、新しい配置では「Your Claude」の中の「指示」です。古い配置では「アカウント」の中の「Claudeの指示」と書かれています。名前は画面によって違うので、「指示」の文字を探します。

Claude への指示の欄はチャットとCoworkで考慮される
「Claude への指示」の欄。赤枠の説明文のとおり、チャットとCoworkで考慮されます。灰色の文字は入力例です(有料プランの画面・2026年11月9日時点)

何を欄に文例1か文例2を貼ります。効いたかどうかは、ステップ4と同じく新しい会話で1行頼んで確かめます。

ステップ3:仕事ごとの決まりを、プロジェクトの指示に入れる

どこで左の欄の「プロジェクト」から「新規プロジェクト」を押し、名前と目的を入れて作ります。今回は「練習用|営業部のメール下書き」を作りました。

プロジェクトの名前と目的を入れる
プロジェクトの作成画面。赤枠に名前と目的を入れます(社名・数値はすべてダミー・2026年11月9日時点)

作ったプロジェクトの画面には、「指示」「ファイル」「メモリ」の欄が並びます。「指示」の右の「追加」を押すと、指示の入力画面が開きます。

指示の右の追加から入れる
プロジェクトの画面。赤枠の「指示」の「追加」から入れます(有料プランの画面・2026年11月9日時点)

何を文例3〜5のうち、その仕事に合うものを貼って「指示を保存」を押します。保存すると、「追加」が「編集」に変わります。

決まりを貼って指示を保存を押す
指示の入力画面。取引先メールの決まりを貼り、赤枠の「指示を保存」で確定します(直す前の版・社名・数値はすべてダミー)
保存後は追加が編集に変わる
保存後の画面。赤枠のとおり「指示」の右が「編集」に変わります

ステップ4:新しい会話で1行だけ頼み、決まりどおりの形で返るか確かめる

どうやってプロジェクトの入力欄に、今回の材料だけを1行で書いて送ります。今回は品名・数量・日付・理由・分けて届ける案だけを並べて送りました。

プロジェクトの中で材料だけを1行で送る
プロジェクトの中で送った1行の頼み方(社名・数値はすべてダミー)

返事は、指示どおり件名と本文に分かれ、遅れることが本文の最初の1文に入りました。

1行でも件名と本文、結論が最初の形で返った
1行の頼み方への返事。赤枠のとおり、件名と本文に分かれ、最初の1文に結論が入っています(社名・数値はすべてダミー)

最後には空けた所の一覧と、「残りの100個は20日に届けると読んだ」という前提の確認が付きました。型ありの長い頼み方とほぼ同じ形が、1行で返ったことになります。

空けた所の一覧と前提の確認が付いた
返事の最後。赤枠の「確認していただきたい点」は、読み取った前提を申告したものです(社名・数値はすべてダミー)

ゴール:新しい会話で1行だけ頼んで、置いた決まりどおりの形(件名と本文・空けた所の一覧など)で返ってくればOKです

Claudeへの指示の失敗と直し方|質問されない・置いた決まりと食い違う

決まりどうしの関係を書いて直す

指示を置いてからの失敗は、決まりが足りないときより、決まりどうしの関係が書かれていないときに起きました。決まりを足すほど守られる、とは限りません。

失敗1:足りない材料を聞かれず雛形が返る|下書き前に質問する条件を名指しする

最初のプロジェクトの指示には、決まりを2つ並べていました。1つは「材料にない日付・数字・名前は作らずに[ ]で空け」て一覧にする決まりです。もう1つは「材料が足りずに書けないときは、書き始める前に質問を3つまで」する決まりです。

その状態で「見積書を送るメールを書いて」とだけ送ると、Claudeは質問せず、空欄10か所の雛形を返しました。考えた過程の見出しは「空欄を入れた文面の作成を決めた」です。

質問されずに空欄の雛形が返った
質問されずに返った雛形。赤枠の見出しのとおり、空欄で書く道を選んでいます(社名・数値はすべてダミー・2026年11月9日時点)

空欄で書けば「書けないとき」に当たらないので、2つの決まりが逃げ道になっていました。そこで質問する条件を「品名・数量・金額のどれかが材料に無いとき」と名指しし、「下書きを書かずに」と足しました。

質問する条件を名指しした行を足した
直した指示。赤枠が、質問する条件を名指しした行です(文例3と同じ内容・社名・数値はすべてダミー)

新しい会話で同じ1行を送ると、今度は下書きを書かずに、品名・数量・金額の3つを質問してきました。

直した後は下書きの前に3点を質問した
直した後の返事。赤枠のとおり、下書きの前に3点を質問しています

関連資料:「Claude業務棚卸しシート」(PDF・無料)を配布しています。

失敗2:置いた決まりと今回の指示が食い違う|「今回だけ」と例外の範囲を書く

プロジェクトの指示は「件名と本文で返す」です。同じ会話で「今回だけ、社内の上司への報告にしてください。件名は要りません。箇条書き3行で」と頼みました。

返事は件名が無く、3行の箇条書きでした。一方で、食い違わない決まりである「空けた所の一覧」は残りました。今回の1回では、食い違った所だけチャットの指示が通り、ほかの決まりは生きていました。

件名なし3行が通り空けた所の一覧は残った
食い違う頼み方への返事。赤枠のとおり件名なしの3行になり、空けた所の一覧は残っています(社名・数値はすべてダミー)

いつも同じ結果になるとは限りません。例外を頼むときは「今回だけ」と範囲を書き、どの決まりを外すのかを名指しします。食い違いが毎回出るなら、置いた決まりの側を直します。

見落としがちな視点

おすすめの指示文は、集めるほど効くものではありません。今回いちばん効いたのは、言い直していた決まりを5行で置き場へ移し、1行で頼めるようにしたことです。失敗も、決まりの数ではなく決まりどうしの関係から起きています。他人の指示文は出発点にとどめ、自分が3回言い直した一言から置き場へ移すのが近道です。

Claudeへの指示の応用|指示文をClaudeに作らせ、ChatGPT・Geminiにも写す

あいまいな頼み方はClaudeに型へ直させる

5つの見出しを自分で埋めるのが大変なら、その作業もClaudeに頼めます。指示文は人が考えて書くもの、という前提も外せます。

あいまいな頼み方を5つの見出しの指示文に書き直させ、確認の質問を出させる

文例8に「来週の定例会議の議事録をまとめて」というあいまいな頼み方を入れて送りました。

あいまいな頼み方を指示文に直させる
文例8の頼み方。シークレットチャットで試したものです(2026年11月9日時点)

返事は、5つの見出しに分かれた[ ]入りの指示文になりました。避けたいことには、すべて代わりの書き方が付いていました。

場面と材料が空欄入りで分かれた
書き直された指示文の前半。赤枠のとおり、場面と材料が[ ]入りで分かれています

最後の確認では、「来週」が会議の後に作る依頼なのか、ひな形が欲しいのかを聞き返してきました。あいまいな言葉をClaude自身が見つけるので、自分では気づかない抜けが分かります。

来週の意味を聞き返してきた
返事の最後の「確認したいこと」。赤枠が、「来週」の意味を聞き返した質問です

同じ型は、ほかのAIにも写せます。ChatGPTでは、設定の「パーソナライズ」にある「カスタム指示」が置き場です。Geminiでは、Gem(目的ごとに指示を置いた専用のGemini)の指示の欄に書きます。

製品指示の置き場公式に書かれている条件向いている使い方
Claude設定の「Claude への指示」・プロジェクトの指示プロジェクトは無料で最大5つ(指示は有料のみの記述もある)全体の決まりと仕事ごとの決まりを分ける
ChatGPT設定の「パーソナライズ」の「カスタム指示」すべてのチャットに適用。FreeとGoは最大1,500文字、有料プランは5,000文字全体の決まりを1か所に置く
GeminiGemの指示ペルソナ・タスク・コンテキスト・形式を書くと効果的。「Geminiを使用」で指示を書き直せる仕事ごとに専用のGemを作る

出典はOpenAI公式ヘルプ:ChatGPT カスタム指示です。Geminiの出典はGemini アプリ ヘルプ:カスタム Gem 作成のヒントです。

ChatGPTのカスタム指示は無料で1,500文字まで
OpenAI公式ヘルプ。赤枠は、カスタム指示はFreeとGoで最大1,500文字という記述です(2026年11月9日時点)
Gemの指示はペルソナ・タスク・コンテキスト・形式
Gemini アプリの公式ヘルプ。赤枠は、Gemの指示にペルソナ・タスク・コンテキスト・形式を含めるという記述です(2026年11月9日時点)

Geminiの4つの観点は、この記事の5つの見出しとほぼ重なります。型を1つ持っておけば、AIを乗り換えても書き直すのは置き場だけです。

無料ダウンロード

毎回Claudeに言い直している仕事を、棚卸しシートで洗い出す

どの仕事でClaudeに同じ注文をくり返しているかは、社内の業務を一覧にすると見えてきます。AIで減る業務を30項目で棚卸しするシートを、オンラインで無料配布しています。指示を設定・プロジェクト・スキルのどこへ置くかを決める前の整理に使えます。

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Claudeへの指示でよくある質問

Q. Claudeへの指示に社名や取引先の情報を書いてもよいか

取引先の実名・個人名・金額は、置いておく指示に書かないのが安全です。置いた指示は毎回の会話で読まれます。組織で契約したプランでは、シークレットの会話も組織から閲覧できると画面に出ていました。指示には「取引先の購買担当」のように役割で書き、実際の値はその都度チャットに書きます。

Q. Claudeへの指示は何文字くらいが目安か

Claudeの指示の欄の文字数の上限は、この記事では確かめていません。目安は数より分け方で、毎回読む欄には数行の要点だけを置き、長い手順はスキルや資料に分けます。Saixも、毎回読ませる決まりのファイル53本のうち16本を、短い要点と作業のときだけ開く詳細に分けています。

Q. Claudeへの指示は無料プランでも使えるか

公式ヘルプでは、設定の指示に有料限定の記述はありません。プロジェクトは無料でも最大5つ作れる一方、プロジェクト指示は「有料プランのみ」とも書かれ、記述が食い違っています。無料なら、まず設定の指示で試し、プロジェクトの指示の欄が使えるかは自分の画面で確かめます。

Claudeへの指示のおすすめのまとめ

Claudeへの指示は、毎回の頼み方と、置いておく決まりの2種類です。頼み方を5つの見出しで書くと、空欄と作り話が減ります。3通りで比べた結果でも、差を生んだのは長さより材料と避け方でした。資料づくりの頼み方はClaudeの資料作成プロンプトにまとめています。

言い直している決まりは、効く範囲で置き場を選びます。全部の会話なら設定の「Claude への指示」、仕事ごとならプロジェクトの指示、長い手順はスキルです。置いたら1行で頼んで形を確かめ、決まりどうしが食い違う所は条件を名指しして直します。スキルの作り方はClaude Skillsの作り方にあります。

次の一手は、最近の会話から言い直した注文を3つ書き出し、文例2を設定に貼ってみることです。業務ごとの頼み方はClaudeのおすすめの使い方30選で探せます。どの仕事で同じ注文をくり返しているかは、Claude業務棚卸しシート(無料)で洗い出せます。

この記事のまとめ

結論:Claudeへの指示は5つの見出しで書き、言い直す決まりは設定かプロジェクトへ移して、1行で効くか確かめます。

  • 指示の2種類:その場の頼み方と、設定やプロジェクトに置いておく決まり
  • 型:場面・材料・出来上がりの形・避けたいこと・分からないとき。型ありは空欄が22か所から6か所に減った
  • 置き場:全部の会話は設定、仕事ごとはプロジェクト、長い手順はスキル。スタイルは2026年11月9日時点で入口なし
  • 失敗:決まりどうしが逃げ道になると質問されない。条件を名指しし、例外は「今回だけ」と書く

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この記事を書いた人

株式会社Saix 代表取締役社長/AIエージェント研究所 監修者・編集責任者

前職リクルートで社内のAI推進と新卒向けマニュアル制作を担当し、「やり方が人に張り付いていて、その人が抜けると現場が止まる」構造を経験。いまはClaude・Claude Codeを自社の経営とコンサルティングの実務で毎日使い、詰まった箇所とその直し方をそのまま記事にしている。これが本メディア「AIエージェント研究所」の原点。

東証プライム上場企業を含む100社以上のAI導入を支援|延べ4,000名以上にAI研修を実施|YouTube「かいちのAI大学」登録者4.8万人・累計再生270万回超|北の達人コーポレーション、メディアハウスホールディングスなど、上場企業から中小企業まで、AI研修・AI経営顧問・AIマニュアル構築支援を提供|メディア掲載複数(TechTrends、アットリビングなど)

支援先には月1,000時間超の業務削減を実現した企業もある。記事はすべて、Saixの実支援の一次情報、または公開許諾を得た支援先の実例に基づいて制作している。

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